Urzędy mają problem z systemem CEPiK 2.0. Nowa edycja systemu nie działał prawidłowo. Główne problemy związane są z łączności on-line, występują błędy podczas wprowadzania danych, w czasie zapisu i wydaniu decyzji o rejestracji. W urzędzie miasta Krosna udało się zarejestrować 11 samochodów – niemal trzy razy mniej niż zazwyczaj. W Starostwie Powiatowym załatwiono ogółem 13 spraw, gdzie średnia dzienna wynosi około 60 – 70 realizacji.
Od 13 listopada wdrożono nową wersję systemu informatycznego ogólnopolskiego programu Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców CEPiK 2.0. Za jego pomocą prowadzone są wszystkie sprawy załatwiane w wydziałach komunikacji i transportu urzędów miasta i starostw powiatowych oraz na stacjach kontroli pojazdów, w funduszu gwarancyjnym, czy Straży Granicznej. Każdego dnia w systemie wykonuje się tysiące operacji.
Aktualizacja systemu spowodowała liczne problemy i brak łączności z systemem centralnym, co znacznie utrudniło załatwienie spraw związanych z rejestracją oraz ewidencją pojazdów.
Utrudnienia, a tym samym dłuższy czas obsługi klientów są niezależne od urzędników. W poniedziałek, 13 listopada w urzędzie miasta Krosna udało się zarejestrować 11 samochodów – niemal trzy razy mniej niż zazwyczaj.
– 13 listopada w Starostwie Powiatowym w Krośnie załatwiono ogółem 13 spraw. Wcześniej, gdy nie funkcjonował CEPiK dziennie załatwianych było około 60 – 70 spraw. Nie było problemów przy zarejestrowaniu nowego pojazdu i pojazdu sprowadzonego z zagranicy. Dzisiaj występują problemy – informuje Ewa Bukowiecka, rzecznik prasowy starostwa w Krośnie.
– Utrudnienia dotyczyły wymiany dowodu rejestracyjnego z uwagi na brak miejsca w dowodzie na badanie techniczne, w tym zakresie nie załatwiono ani jednej sprawy. Nie było możliwe wyrejestrowanie pojazdu z uwagi na złomowanie. Pojawiły się problemy ze złożeniem zamówienia na dowód rejestracyjny oraz z odbiorem dowodu rejestracyjnego i wydaniem decyzji. Wprowadzenie systemu wydłużyło także niektóre procedury. Adnotacje w dowodzie rejestracyjnym, takie jak „wbicie haka” czy „gaz” zajmowały dotychczas około 10 – 15 minut pracy. Teraz czas załatwiania sprawy wynosi jak przy rejestracji pojazdu – około 30 minut. Jeśli system działa poprawnie. – dodaje Ewa Bukowiecka.
Problemy techniczne mogą potrwać jeszcze kilka dni.
– Aktualnie system jest w fazie stabilizacji. W trybie całodobowym działa zespół wdrożeniowy, który natychmiast reaguje na sygnały o problemach z działaniem funkcji systemu, czy realizacją procesów. Specjaliści Centralnego Ośrodka Informatyki, Ministerstwa Cyfryzacji, starostw oraz innych partnerów na bieżąco monitorują sytuację i analizują każde zgłoszenia. System jest tak zaprojektowany, że nawet w przypadku problemów z pracą on-line możliwa jest praca w trybie awaryjnym, który umożliwia obsługę interesantów – informuje Ministerstwo Cyfryzacji.
Według danych Ministerstwa Cyfryzacji, wczoraj (13 listopada) do godziny 12:30 w systemie zarejestrowano:
– 9859 dowodów rejestracyjnych,
– 3672 pozwoleń czasowych,
– 2 pozwolenia czasowe wielokrotnego użytku,
– 10412 pozytywnych badań technicznych,
– 142 badania negatywne.
Tymczasem:
Raport z działania #CEPiK2.0: prawie 39tys. operacji na dokumentach, ponad 15 tys. rejestracji (w pn. 6.11 było 21,5tys.); ponad 26,5tys. pozytywnych badań technicznych, negatywnych 616. A wiec działa! @COIgovPL stabilizuje system i na bieżąco rozwiązuje problemy pic.twitter.com/1qgNaX751y
— Karol Manys (@MC_rzecznik)
13 listopada 2017
Na ok. 4,7tys. stacji kontroli pojazdów do #CEPiK2 ciągle nie podłączyło się ok. 2,1tys. Jeśli broszury z instrukcjami są niewystarczające, informacji można szukać na https://t.co/q3WuZjocHN, a w razie czego @COIgovPL zachęca do kontaktu – pomogą! Offline można działać 3 dni! pic.twitter.com/qzXTo3Jeyn
— Karol Manys (@MC_rzecznik)
13 listopada 2017
mg
