ZUS: Kolejne telefoniczne dyżury eksperckie już w czwartek

ZUS: W związku z ograniczeniami w obsłudze klientów, a pojawiają się dużą liczba pytań w sprawie świadczeń z powodu opieki nad dzieckiem, czy kwarantanny oraz w sprawach emerytalno-rentowych, w czwartek (2.04) odbędą się kolejne telefoniczne dyżury eksperckie rzeszowskiego Oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Eksperci będą czekali na pytania pod nr tel. 17 858 61 85:– w sprawach dot. emerytur i rent w godz. 10:30 – 12:00,- w sprawach dot. zasiłków w godz. 12:30 – 14:00.

Dodatkowo, ZUS dostępny jest od poniedziałku do wtorku w godzinach 7 – 15, w sprawach:

1. pod numerem telefonu 22 290 87 01- obsługa w sprawie świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji,- obsługa w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem, żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola, szkoły.
2. pod numerem telefonu 22 290 87 02- obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców.
3. pod numerem telefonu 22 290 87 03- obsługa w sprawie odwołanych badań lekarskich i rehabilitacji leczniczej.

Pod tymi numerami jesteśmy dostępni w dni robocze (pn.- pt.) w godzinach 7 – 15

Do dyspozycji jest ogólnopolska linia telefoniczna 22 560 16 00 dostępna w dni robocze (pn.-pt) w godzinach 7-18.

Po wybraniu „0” (połączenie z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy:
– Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,
– Renty i emerytury,
– Zasiłki,
– Informacje dla ubezpieczonych,
– Informacje dla płatników,
– Wsparcie dla przedsiębiorców,
– Zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji.

W sprawie wsparcia dla przedsiębiorców można skorzystać z pomocy doradców ds. ulg i umorzeń pod bezpośrednimi numerami telefonów. Kontakt do doradców dostępny jest tutaj: Doradca w sprawie ulg i umorzeń

wd, red.