KBP zarejestrowała w swoich wypożyczalniach w sumie 16 440 czytelników, co stanowi 35% mieszkańców  (średnia krajowa to ok. 17 %).

Osoby te odwiedziły wypożyczalnie 134 201 razy i wypożyczyły 296 155 jednostek różnego typu materiałów, m.in. książek, czasopism, wydawnictw multimedialnych, map. Czytelnie w tym czasie odwiedziło 38 764 osoby, korzystając na miejscu z 96 620 tytułów wydawnictw zwartych i ciągłych, udzielono im natomiast 37 289 informacji.

Osiągane wyniki wskazują, że codziennie placówki KBP (biblioteka główna przy ul. Wojska Polskiego 41, w tym wypożyczalnia, czytelnia, dział informacyjno-regionalny, oddział dla dzieci i czytelnia internetowa oraz siedem filii na terenie miasta) odwiedzane są przez około 700 użytkowników, udostępnia się im przeciętnie 1 517 jednostek zbiorów i udziela około 130 odpowiedzi na różnorodne zapytania informacyjne.

Decydującym czynnikiem wpływającym na liczbę osób korzystających ze zbiorów biblioteki jest na pewno systematyczny dostęp do nowości wydawniczych. I choć po najbardziej poczytne tytuły trzeba się czasem "ustawić" w elektronicznej kolejce, to biblioteka stara się, żeby na biblioteczne półki trafiały najnowsze publikacje ze wszystkich dziedzin wiedzy.

Tylko w 2015 r. zakupiono 5  523 nowych książek. Nie są to zakupy, które pozwoliłyby zaspokoić wszystkie oczekiwania użytkowników biblioteki, to na pewno, w gromadzonych od blisko 70 lat zbiorach, każdy znajdzie coś interesującego.

W sumie biblioteka oferuje swoim czytelnikom księgozbiór liczący 274 437 woluminów, ponad 45 000 jednostek zbiorów specjalnych, 150 tytułów czasopism bieżących i bezpłatny dostęp do Internetu, a w bibliotece gł. również do Wi-Fi.   

Od ubiegłego roku KBP zapewnia użytkownikom dostęp najnowszych publikacji w wersji elektronicznej, m.in. poprzez platformę IBUK Libra - to pierwsza w Polsce czytelnia online, w której znajduje się zarówno literatura popularnonaukowa, naukowa, jak i beletrystyczna. Czytelnicy KBP mieli dostęp do ponad 1 200 publikacji z różnych dziedzin wiedzy. Po otrzymaniu w bibliotece kodu PIN, użytkownik ma możliwość korzystania z zasobów czytelni z komputera domowego lub urządzenia mobilnego.

Bezpłatnie w czytelni głównej można również korzystać  z zasobów elektronicznego systemu Academica. To serwis udostępniający 1 409 462 publikacji cyfrowych ze zbiorów Biblioteki Narodowej, w tym współczesne książki i czasopisma naukowe ze wszystkich dziedzin wiedzy.

Systematycznie powiększane są także zasoby Krośnieńskiej Biblioteki Cyfrowej - www.kbc.krosno.pl, liczącej obecnie 4 860 publikacji oraz Krośnieńskiej Bazy Informacji Regionalnej - www.kbir.krosno.pl. Biblioteka w odpowiedzi na zmiany zachodzące w otoczeniu i konieczność prowadzenia komunikacji elektronicznej z rzeczywistymi i potencjalnymi użytkownikami promuje również swoją ofertę i zasoby, oprócz strony domowej - www.kbp.krosno.pl, także na portalach społecznościowych: Facebook, Instagram i Twitter. Systematycznie przesyła do swoich subskrybentów także  newsletter, informując o bieżących wydarzeniach.

Choć liczba osób odwiedzających placówki KBP wydaje się być całkiem wysoka w porównaniu z innymi bibliotekami, to na pewno nie jest to wynik, który można uznać za w pełni satysfakcjonujący. Dlatego przez cały rok, obok podstawowych działań związanych z udostępnianiem zbiorów, KBP podejmuje szereg działań o charakterze kulturalno-edukacyjnym, które mają zachęcać do korzystania ze zbiorów i oferty biblioteki.

Tylko w 2015 roku odbyło się 1250 różnych imprez, w których uczestniczyło ponad 20 tys. osób.

Krośnieńska placówka kontynuowała cykliczne działania adresowane zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci: m.in. wystawy malarstwa, fotografii i rzeźby (druga środa miesiąca) połączone z uroczystymi wernisażami, a także organizowała spotkania autorskie, które gromadziły znaczną liczbę mieszkańców. Były to spotkania m. in. z Andrzejem Stasiukiem, Hubertem Klimko-Dobrzanieckim, Krzysztofem Piskorskim, Anną Kańtoch, Romanem Honetem, Wojciechem Jagielskim, Barbarą Czerwińską-Rydel, Pawłem Wakułą, Beatą Kołodziej i Izabellą Klebańską.

Swoje pasje i zainteresowania mieszkańcy mogą rozwijać w ramach działających w bibliotece sześciu klubach: Dyskusyjnym Klubie Książki, Klubie Miłośników Filmu, Klubie Podróżnika, Literackim Forum Dyskusyjnym, Klubie Fantastyki "Elizjum" oraz Dyskusyjnym Klubie Książki "Wtajemniczeni". W ramach tych klubów odbywają się spotkania i dyskusje poświęcone literaturze, filmom, podróżom i zagadnieniom społecznym.

Niesłabnącym zainteresowaniem ze strony mieszkańców cieszą się konkursy organizowane przez bibliotekę: m.in. o tytuł Krośnieńskiego Mistrza Ortografii, Turniej Jednego Wiersza czy Krośnieński Konkurs Literacki.

Szereg działań adresowanych jest do najmłodszych krośnian: cykliczne zajęcia dla przedszkolaków, lekcje, gry, zabawy i konkursy z udziałem dzieci, przedstawienia teatralne. To tylko niektóre formy działań, które mają zachęcać dzieci do kontaktu z książką. Szeroka oferta edukacyjna dla dzieci i młodzieży na wszystkich etapach kształcenia dostępna jest na stronie internetowej biblioteki.

KBP aktywnie włączyła się również w ogólnopolskie przedsięwzięcia promujące czytelnictwo i bibliotekę. Jako jedna z 20 bibliotek w Polsce realizowała projekt "Strefy Innowacji" Fundacji Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego (zakupiono sprzęt RTV i komputerowy, który w swoich działaniach wykorzystuje młodzież uczestnicząca w warsztatach poetyckich, prozatorskich i fotograficznych).

Ponadto KBP znalazła się wśród uczestników dwóch ogólnopolskich projektów, które umożliwiły realizację nowatorskich działań skierowanych do dzieci: "Link do przyszłości. Zaprogramuj swoja karierę", w ramach którego odbywały się warsztaty kodowania dla dzieci z wykorzystaniem robotów Finch oraz "EkoPaka - zamykamy obieg surowców", projekcie edukacji ekologicznej dla najmłodszych, w ramach którego odbywają się cykliczne zajęcia z wykorzystaniem surowców wtórnych - INTERSEROH Organizacja Odzysku Opakowań.

KBP była także jedną z 42 bibliotek w Polsce, które zaproszone zostały do udziału w debacie "Kompetencje przyszłości - Jak rozwinąć nasze skrzydła?". Była ona częścią ogólnopolskiego przedsięwzięcia "Narodowy couching - jak rozwinąć nasze skrzydła?", realizowanego przez Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową wspólnie z Fundacją Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego.

Debata lokalna z udziałem przedstawicieli samorządu, urzędu miasta, organizacji pozarządowych, instytucji publicznych, szkół, przedsiębiorców oraz mediów odbyła się 21 marca w czytelni gł. KBP. Dotyczyła ona kompetencji Polaków i ich mocnych stron, które w najbliższych latach będą kluczowe dla rozwoju naszego kraju.

KBP po raz kolejny włączyła się również w ogólnopolską akcję zainicjowaną przez Prezydenta RP pn. Narodowe Czytanie. 5 września, w sobotnie przedpołudnie, przedstawiciele władz samorządowych, mediów, nauczyciele i młodzież aktywnie włączyli się do akcji czytając fragmenty powieści "Lalka" Bolesława Prusa.

Za podejmowane inicjatywy krośnieńska biblioteka jest doceniana i często nagradzana, co stanowi dodatkową motywację dla jej pracowników. W 2015 r. KBP została laureatką I miejsca w konkursie na najlepiej zrealizowane wydarzenie w Tygodniu Bibliotek w  województwie podkarpackim (nagroda za realizację "Nocy w Bibliotece" 8/9 maja). Biblioteka otrzymała również wyróżnienie w  konkursie na najlepiej przeprowadzoną kampanię "Cała Polska czyta dzieciom" w roku szkolnym 2014/2015, a także certyfikat Biblioteka z P@sją Fundacji Orange.

mm