eCommerce Manager - czego możesz od niego oczekiwać?
Manager sklepu internetowego to pozycja w firmie bardzo potrzebna i przydatna. W aktualnym otoczeniu biznesowym przemyślany marketing online jest absolutnie niezbędny i nie chodzi tutaj jedynie o promocję strony i poprawę ruchu na nim przez typowe rozwiązania takie jak blog, linkowanie wewnętrzne czy reklamy. W przypadku handlu elektronicznego istotne jest nieszablonowe myślenie i dostosowywanie się do profilu konkretnego przedsiębiorstwa, jego oferty, grupy aktualnych i potencjalnych klientów. Zobacz, jak duży jest obszar działania: https://grzegorzsekowski.pl/
Jakie rozwiązania dla twojego biznesu może zaproponować e-commerce manager?
Dzisiaj do sprzedaży online wykorzystujemy przede wszystkim wybraną platformę sprzedażową. Istotne jest, aby wybrać rozwiązanie, które pozwoli ci efektywnie zarządzać swoimi zasobami i wykorzystywać potencjał, który ma sklep i jego oferta. W sprzedaży internetowej manager ds. e-commerce może pomóc ci:
- przenieść sklep na efektywniej działająca platformę, dającą więcej możliwości nie tylko w codziennym zarządzaniu sklepem, zamówieniami, płatnościami, lecz także działaniami marketingowymi,
- zanalizować statystyki sprzedaży w celu optymalizacji asortymentu,
- wdrożyć strategie zwiększania ruchu na stronie, choćby przez narzędzia automatyzacji, które oferuje platforma zakupowa,
- przeprowadzić optymalizację wskaźnika konwersji przez wprowadzanie różnych elementów na stronie i sprawdzanie skuteczności ich działania na współczynnik transakcji,
- w poprawie współczynnika długości życia klienta jest (CLTV) Customer Lifetime Value,
- przeprowadzić profesjonalną analitykę witryny i zaproponować rozwiązania poprawiające wyniki.
Wsparcie dla e-commerce managerów
Oczywiście nie jest tak, że identyfikacja grupy docelowej, zaproponowanie rozwiązań i usprawnień rozwiązuje wszystkie problemy i wyzwania związane ze sklepem internetowym. Trzeba pamiętać, że ogromne znaczenie ma zarówno czysto techniczna strona i sprawność działania witryny, jak i zabiegi contentowe, opisy produktów, przemyślane kampanie promocyjne, edukacyjne, wykorzystanie potencjału social mediów. Zadaniem e-commerce managera jest jednak zmapowanie problemów, zaproponowanie rozwiązań i czuwanie nad ich realizacją.
