W styczniu 2003 sprzedano pierwszą polisę przez telefon i tak narodził się rynek direct. Dziś wielu ubezpieczycieli, nawet tych tradycyjnych, umożliwia Klientom zakup polisy ubezpieczeniowej przez Internet lub telefon. Ubezpieczyć w ten sposób możemy już nie tylko samochód, ale również nieruchomości, podróż, a nawet życie. Pionier rynku direct – Link4, długo był jedynym ubezpieczycielem oferującym polisy samochodowe przez telefon i Internet. Kolejne spółki zaczęły pojawiać się na rynku dopiero w 2006 roku i były to AXA, Benefia24 oraz Allianz. W kolejnym roku mogliśmy zauważyć pojawienie się mDirect, Liberty Direct oraz CU Direct (dzisiaj AVIVA). I tak oto rynek direct rozwija się do dziś.  

Direct w liczbach
Nie pojawiło się jeszcze podsumowanie całego roku 2013 dla rynku direct, jednak już po III kwartałach wiemy, że Polacy z wykorzystaniem telefonu i Internetu zakupili 1 mln polis OC i 263 tys. polis autocasco. W 2012 przez Internet i telefon sprzedano prawie o 300 tysięcy polis więcej niż w 2011 roku - tak wynika z danych opublikowanych przez Polską Izbę Ubezpieczeń. Daleko nam jeszcze do Wielkiej Brytanii, w której rynek direct jest bardzo rozwinięty, nie mniej jednak w Polsce wciąż obserwowany jest jego wzrost.

Czemu wybieramy polisy direct?
Zakup polisy przez Internet jest po prostu wygodny. Cenimy możliwość załatwienia formalności bez wychodzenia z domu. Internet, m.in. dzięki porównywarkom ubezpieczeń, daje nam możliwość szybkiego zapoznania się z wieloma ofertami, co przekłada się na oszczędności. Zakup polisy w domu, o każdej z możliwych pór dnia, jest bardzo komfortowy, zwłaszcza dla zapominalskich. Zakupiona polisa zostanie do nas wysłana Pocztą Polską lub otrzymamy ją na maila.

- Bez wątpienia zmieniające się ceny polis ubezpieczeniowych są bodźcem dla szukania ofert, a możliwość porównania propozycji firm ubezpieczeniowych we własnym domu, o każdej porze jest argumentem przemawiającym na korzyść polis sprzedawanych w systemie direct. - komentuje Ilona Dzierzgowska, PR Manager porównywarki ubezpieczeń rankomat.pl

Do directów przekonujemy się coraz bardziej również dlatego, że przestajemy wierzyć w mity. Wcześniej jedną z obaw jaka towarzyszyła Polakom była ta, związana z brakiem oddziałów w każdym mieście. Obawialiśmy się zgłaszania szkód przez telefon, czy też internetowe formularze. Dziś tradycyjne firmy również oferują taką możliwość. W takiej sytuacji wszystkie niezbędne dokumenty możemy wysłać pocztą, a nawet mailem lub faxem. Należy pamiętać, że dokonując zakupu polisy przez Internet lub telefon zawieramy umowę. W praktyce oznacza to, że rezygnacja z zakupionej tą drogą polisy, w wielu przypadkach jest możliwe jedynie po wysłaniu do ubezpieczyciela pisemnego odstąpienia od umowy. Stosowne pismo musi wpłynąć do zakładu ubezpieczeń w ciągu 30 dni od zawarcia umowy ubezpieczenia.

Artykuł został przygotowany przez porównywarkę ubezpieczeń rankomat.pl, specjalizującą się w internetowej sprzedaży ubezpieczeń OC i autocasco.