Eksperci będą czekali na pytania pod nr tel. 17 858 61 85:
- w sprawach dot. emerytur i rent w godz. 10:30 - 12:00,
- w sprawach dot. zasiłków w godz. 12:30 - 14:00.
Dodatkowo, ZUS dostępny jest od poniedziałku do wtorku w godzinach 7 - 15, w sprawach:
1. pod numerem telefonu 22 290 87 01
- obsługa w sprawie świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji,
- obsługa w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem, żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola, szkoły.
2. pod numerem telefonu 22 290 87 02
- obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców.
3. pod numerem telefonu 22 290 87 03
- obsługa w sprawie odwołanych badań lekarskich i rehabilitacji leczniczej.
Pod tymi numerami jesteśmy dostępni w dni robocze (pn.- pt.) w godzinach 7 - 15
Do dyspozycji jest ogólnopolska linia telefoniczna 22 560 16 00 dostępna w dni robocze (pn.-pt) w godzinach 7-18.
Po wybraniu "0" (połączenie z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy:
- Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,
- Renty i emerytury,
- Zasiłki,
- Informacje dla ubezpieczonych,
- Informacje dla płatników,
- Wsparcie dla przedsiębiorców,
- Zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji.
W sprawie wsparcia dla przedsiębiorców można skorzystać z pomocy doradców ds. ulg i umorzeń pod bezpośrednimi numerami telefonów. Kontakt do doradców dostępny jest tutaj: Doradca w sprawie ulg i umorzeń
wd, red.
